Cette conférence se penche sur la façon dont les services numériques contribuent (ou pas) à renforcer la confiance et la satisfaction entre les citoyens et leur administration vs les services traditionnels. Des expériences et des meilleures pratiques seront partagées afin de vous outiller à offrir des services publics numériques de qualité tout explorant des moyens de renforcer la satisfaction citoyenne, l’engagement et la fidélité.

BIOGRAPHIE

Vice-président de Modellium et directeur du Portail Citoyen V+, Adam Kettani travaille depuis 10 ans à créer des histoires à succès avec les villes et municipalités du Québec.

Avec HPE Greenlake, vous avez le meilleur des deux mondes, soit les bénéfices du cloud public avec les avantages du cloud privé. Avec Nutanix, vous avez la seule plate-forme pour rouler toutes vos applications… qui vous laisse le choix: hyperviseur, matériel ou cloud public. Une seule expertise, une expérience TI simplifiée !

BIOGRAPHIE

Alain Lamoureux est un vétéran des TI depuis 37 ans, j’aide les gens et leurs organisations à répondre aux besoins d’affaire par les technologies.

Le développement d’applications basé sur les outils géomatiques dans une ville est de plus en plus populaire. Les services de géomatiques débordent d’idée pour améliorer l’efficacité et l’efficience des services municipaux. Comment l’utilisation des données géoréférencées d’une ville peut aider ses services ? Comment ces mêmes données peuvent être mises à la disponibilité des citoyens ?

Dans l’optique où la géomatique se taille une position névralgique dans nos organisations publiques, comment pourrons-nous faire pour maximiser l’utilisation des produits géomatiques et assurer la qualité, l’intégrité et la pérennité des données géoréférencées ?

La publication des données sur «données ouvertes Québec». Est-ce que toutes les données sont bonnes à être publiées? Comment choisir quelle donnée.

Au-delà de comment les données géoréférencées peuvent aider les services aux citoyens, il y a la question de la réutilisation des données que l’on peut associer à la qualité des données, le « fit for purpose », la gouvernance, la libération des données.

BIOGRAPHIE

André Corriveau travaille au service de la planification et de la gestion du territoire de la Ville de Sherbrooke depuis plus de 25 ans. En plus de ses études en génie civil, il cumule des études universitaires en géomatique appliquée et en administration. Il est l’un des membres fondateurs de GoCitéWeb (1996), le premier outil de gestion des infrastructures municipales. M. Corriveau et son équipe se sont vu remettre le prix Vectora de l’Association de géomatique municipale du Québec (AGMQ) pour leur apport dans le déploiement de la géomatique municipale au Québec.

Inférence de données, profilage, biométrie. L’expansion des technologies ayant recours à l’intelligence artificielle permet de collecter une multitude de données sur les citoyens. Derrière leurs écrans, les individus ont des droits qui protègent leurs renseignements personnels. Au Québec, des règles juridiques s’appliquent aux entreprises qui recueillent, utilisent et communiquent des données personnelles.

BIOGRAPHIE

Me Naomi Ayotte et Me Andréanne Fortin, avocates à la Commission d’accès à l’information du Québec, présentent un survol des règles juridiques applicables aux entreprises concernant la protection de renseignements personnels. Elles aborderont également les nouvelles dispositions en vigueur de la Loi 25.

Secureworks Taegis™ VDR fournit une évaluation complète des vulnérabilités à l’aide de fonctionnalités découverte et d’analyse des actifs guidé par l’apprentissage automatique (AI/ML). Dans cette présentation, vous aurez une brève aperçu des capacités de détections des vulnérabilités et de ces outils pour vous aider à remédier aux vulnérabilités présentes dans votre parc informatique.

BIOGRAPHIE

Anthony Blais est spécialiste en solutions d’entreprise chez IT2Go Solutions. Que ce soit au niveau infrastructure, réseau, infonuagique et tout ce qui a trait au centre de données, celui-ci travaille de concert avec son équipe pour cibler les besoins des clients, afin de les aider à relever les défis technologiques dans leur organisation.

Pour jouir pleinement des bénéfices d’une organisation « sans papier », les gouvernements et municipalités doivent parvenir à dématérialiser leurs documents officiels de façon juridiquement fiable et rentable. Vos documents dits « officiels », tels que procès-verbaux, appels d’offres et décisions d’instances gouvernementales ou municipales, pourront être scellés numériquement afin d’assurer leur valeur juridique au même titre qu’un document original manuscrit. Des solutions conçues pour votre réalité municipale : Trop de documents à signer se perdent. Les solutions de Notarius, supervisez les parties et profitez de fonctions automatisées. De la création d’un projet à l’archivage, rien ne tombera dans une craque.

BIOGRAPHIE

Chantal Nicol travaille depuis plus de 15 ans dans la technologie de l’information, comme archiviste (gestion des documents et des archives) et compte plus de quatre années de service chez Notarius comme directrice de ventes Québec. Elle a contribué avec engagement à la dématérialisation de la pratique des documents et des processus d’affaires, à la modernisation et à la transformation numérique auprès d’un bon des organisations.

Solutions de WAN sans fil (LTE/5G) pour les sites fixes, IDO, véhicule et environnement cellulaire privé. Découvrez comment tirer profit des outils de gestion de déploiement infonuagique de Cradlepoint.

BIOGRAPHIE

Gestionnaire dans le domaine de la vente et passionné des télécommunications et technologies de l’information. Il a soutenu des équipes de ventes dans les segments petites, moyennes et grandes entreprises, municipales, gouvernementales et sécurité publique au fil des dernières années. Il a acquis son expérience avec les services filaires, sans fils et cellulaire, IDO, radiocommunications et réseaux WAN. Il est reconnu pour son engagement, son sens des affaires ainsi que sa capacité à gérer des situations complexes et amener à terme des projets de haute visibilité.

Les attaques informatiques se multiplient et les villes ne sont pas à l’abri de celles-ci. La pression sur les équipes responsables de protéger les réseaux informatiques des villes s’intensifie. Est-ce si facile de percer les protections en place ? Où est le maillon faible de la chaîne ? Devons-nous traiter nos usagers comme des sources potentielles d’attaque, que ce soit involontaire ou même volontaire ? Devons-nous adapter nos méthodes de protection pour ne plus faire confiance à personne ?Pourrait-on imposer des mesures disciplinaires sur des utilisateurs (qui ne désirent pas apprendre / comprendre), un peu comme on le ferait pour des travailleurs sur un chantier de construction qui ne respectent pas les règles de sécurité minimales?

BIOGRAPHIE

Christian est analyste en cybersécurité passionné par la recherche de nouvelles connaissances. Il est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires et d’une maîtrise en intelligence d’affaires, qui lui ont permis d’acquérir une solide compréhension des entreprises et de la technologie. Il a travaillé dans le domaine de la cybersécurité et s’efforce constamment d’améliorer ses compétences en la matière. Christian est connu pour sa curiosité naturelle et son désir d’apprendre constamment de nouvelles choses, ce qui lui permet d’être à la pointe des dernières tendances en matière de cybersécurité.

Comment les données géoréférencées d’une ville peuvent aider les services et par la même occasion être mises à la disponibilité des citoyens ?

Thierry Houle-Gingras, Directeur de l’information et de la sécurité, Ville de Hampstead
Danny Pagé , Chef de programme affaires, Ville de Laval

Biographie

Depuis plusieurs années, les villes tentent de trouver la meilleure solution pour donner accès à ces citoyens à des services en ligne. L’ère du service autonome force celle-ci à avoir une vision basée davantage sur le numérique et par le fait même d’un portail citoyen. Quels services les citoyens veulent sur ces portails ? Comment les fournisseurs de logiciel travaillent-ils ensemble pour permettre l’interopérabilité entre leurs systèmes et les portails ? Est-ce que l’information contenue dans les portails est en sécurité ?

Le développement d’applications basé sur les outils géomatiques dans une ville est de plus en plus populaire. Les services de géomatiques débordent d’idée pour améliorer l’efficacité et l’efficience des services municipaux. Comment l’utilisation des données géoréférencées d’une ville peut aider ses services ? Comment ces mêmes données peuvent être mises à la disponibilité des citoyens ?

Dans l’optique où la géomatique se taille une position névralgique dans nos organisations publiques, comment pourrons-nous faire pour maximiser l’utilisation des produits géomatiques et assurer la qualité, l’intégrité et la pérennité des données géoréférencées ?

La publication des données sur «données ouvertes Québec». Est-ce que toutes les données sont bonnes à être publiées? Comment choisir quelle donnée.

Au-delà de comment les données géoréférencées peuvent aider les services aux citoyens, il y a la question de la réutilisation des données que l’on peut associer à la qualité des données, le « fit for purpose », la gouvernance, la libération des données.

BIOGRAPHIE

Je suis dans le milieu de la géomatique depuis 2007. J’ai travaillé en exploration minière, en transport, en géo-marketing et maintenant dans le milieu municipal. Les statistiques, la géographie, le sport, la famille et les amis et la bonne bière me rejoignent beaucoup.

L’impact du défini-par-logiciel (Software-defined everything) ainsi qu’une surface d’attaque très diversifiée impose d’importantes contraintes sur le réseau des organisations. Alors que les organisations québécoises continuent d’offrir de nouvelles expériences numériques à leurs clients, les architectures réseau et les capacités de sécurité du passé ne peuvent plus suivre le rythme actuel des environnements axés sur l’infonuagique. Au cours de cet événement, nous discuterons de la convergence du réseau et de la sécurité. Nous examinerons la place du service d’accès sécurisé en périphérie (SASE), explorerons l’impact de la transformation rapide du cloud et discuterons des mesures que vous pouvez prendre pour sécuriser vos opérations en 2023 et au-delà.

BIOGRAPHIE

Denys Tison est directeur de la cybersécurité chez Bell. Il dirige une équipe d’experts qui conseillent les organisations qui évoluent dans le monde complexe et changeant de la cybersécurité. Son équipe travaille avec les grandes entreprises du Québec et de l’est du Canada pour comprendre leurs exigences uniques en matière de cybersécurité et concevoir les solutions adaptées à leurs besoins. Denys a plus de 7 années d’expérience dans la sécurité, l’informatique et les télécommunications, travaillant en étroite collaboration avec des organisations pour résoudre des défis technologiques complexes.

Adaptées aux grandes entreprises, les fonctionnalités de restauration avancées de la Veeam Platform v12 vous permettent d’affronter les cyberattaques en toute confiance. Selon nous, la meilleure réponse aux nouvelles menaces passe par une plateforme unique qui élargit la protection et accélère le retour à la normale. Nous expliquerons dans cette session comment des nouveautés telles que la sauvegarde directe vers un stockage objet et les options étendues pour des sauvegardes cloud cohérentes au niveau des applications renforcent encore votre sécurité.

Nous aborderons aussi d’autres sujets :
• réagir le plus vite possible aux attaques de ransomware grâce à des alertes perfectionnées pour identifier les menaces ;
• orchestrer la restauration des workloads virtuels, cloud et physiques pour garantir que les données réintroduites en production sont saines ;
• réduire la surface d’attaque et apporter une preuve de conformité avec les exigences de cyber-assurance, grâce aux contrôles d’accès améliorés.

BIOGRAPHIE

Monsieur Eric Amar possède plus de vingt (20) ans d’expérience professionnelle en préventes et architecture de solutions Téléconférences, Téléphonies IP, Réseautiques, Serveurs, Protection de données, Stockages et Virtualisation. Au cours de ces années, monsieur Amar a acquis l’expérience de construire une solution complète pour ces clients en tenant compte de tous les aspects techniques et impacts sur l’entreprise. Aussi, monsieur Amar a acquis les stratégies d’affaire et les stratégies de ventes nécessaires pour gérer les cycles de ventes et de projets pour les entreprises Petite, Medium gouvernementale, nationaux et internationaux

Depuis 2006, inLibro se spécialise dans l’implantation et le soutien de solutions pour les bibliothèques. Nous proposons à l’équipe de votre bibliothèque une gestion simple et efficace, réduisant les tâches redondantes, sans valeur ajoutée, afin qu’elle consacre ses efforts sur ce qui compte vraiment : répondre aux besoins de votre clientèle. Fier partenaire du RIMQ encore une fois de plus cette année, cette présentation parlera brièvement de deux de nos produits : Koha, le système de gestion de bibliothèque le plus adopté dans les bibliothèques publiques du Québec dans les dernières années.

Cette présentation mettra toutefois l’accent sur la SécureAccès, notre solution innovante de gestion des ordinateurs publics, de la surveillance et de l’impression.

BIOGRAPHIE

Eric Bégin est le fondateur et président de Solutions inLibro inc.
Détenteur d’un baccalauréat en informatique de l’Université de Sherbrooke, il a débuté sa carrière dans l’industrie du jeu vidéo. C’est en 2006 qu’il crée inLibro, entreprise qui propose aux bibliothèques des solutions basées sur des logiciels libres.

Présentation de trois cas clients qui ont été répondu à l’aide de la plateforme M365. Défis, solutions et envergure des investissement seront présentés!

BIOGRAPHIE

Monsieur Fontaine est la personne responsable de l’équipe Microsoft 365 chez Novexe. Il travaille autant avec des organisations d’envergures telles que la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) qu’avec plusieurs des villes au Québec ou encore pour différentes entreprises privées dans la province. Ce dernier intervient dans la définition des stratégies de gestion du changement, la mise en place de la gouvernance et l’organisation avec l’environnement infonuagique Microsoft 365 dans les projets de transformations numériques de toutes natures.

La cybersécurité est une préoccupation commune à la plupart des entreprises aujourd’hui, et les municipalités ne sont pas épargnées par ce stress. Cependant, par rapport au secteur privé, les ressources sont souvent limitées. Les municipalités sont également souvent enfermées dans des solutions industrielles ou imposées, qui peuvent elles aussi présenter de profondes lacunes en matière de sécurité, qui resteront latentes jusqu’à ce qu’elles soient exploitées. Lorsqu’une crise survient, il est aussi important de savoir ce qu’il ne faut pas faire que de faire les bonnes choses dans le bon ordre. Utilisons deux cas récents et publics de cyberattaques très agressives que j’ai eu à gérer et examinons la séquence des événements ainsi que les actions entreprises. Ensuite, adaptons ces scénarios au monde municipal afin que vous puissiez repartir avec une compréhension fondamentale de ce à quoi vous devez vous attendre et de ce qu’il faut faire.

BIOGRAPHIE

Conférencier et orateur vedette depuis deux décennies, Éric Parent cumule plus de 30 ans d’expérience en sécurité des TI. Faisant preuve d’un bon franc-parler, M. Parent apporte un nouvel angle à des sujets parfois tabous. Puisqu’il n’a pas peur de casser des pots, chacune de ses présentations perturbe les esprits. Président d’EVA-Technologies, fondée en 1996, ainsi qu’enseignant à l’École Polytechnique et à HEC Montréal dans le programme de cybersécurité, il ne manque pas de cas vécus pour illustrer un discours. Depuis 2010, M. Parent se spécialise dans l’accompagnement de personnes occupant des postes de haute direction et de cadres supérieurs du domaine de la cybersécurité.

À l’heure où les villes cherchent des moyens pour mieux répondre aux enjeux d’aujourd’hui et s’adapter à ceux de demain, elles font face à défis budgétaire de plus en plus contraignants. Alors que les innovations technologiques offrent des solutions extraordinaires pour répondre aux enjeux urbains, il est difficile, voire impossible pour certaines villes de réaliser leur transformation numérique. Il faudra miser sur l’innovation et la gouvernance ouverte pour y parvenir.

BIOGRAPHIE

Maire de Rosemont – La Petite-Patrie de 2009 à 2021, François William Croteau est détenteur d’un MBA pour cadres et d’un doctorat en gouvernance urbaine de l’ESG-UQÀM. De 2017 à 2021, il a été membre du comité exécutif de la ville de Montréal où Il était responsable de la ville intelligente, TIC, l’innovation et l’enseignement supérieur. Aujourd’hui, François William est président-directeur principal de l’Institut de la résilience et de l’innovation urbaine, et il est également chroniqueur au journal Le Devoir où il signe des textes sur les enjeux urbains. De plus, il est chercheur associé à la Chaire Ivanhoé Cambridge et immobilier de l’ESG-UQÀM.

Présentation de trois cas clients qui ont été répondu à l’aide de la plateforme M365. Défis, solutions et envergure des investissement seront présentés!

BIOGRAPHIE

Monsieur Bernadet est la personne responsable de l’offre de services “Automatisation de processus” chez Novexe. Ce dernier possède des connaissances approfondies en matière d’architecture de solution sous Microsoft 365 et la Power Platform. M. Bernadet propose des solutions profitant des meilleurs outils de la plateforme selon les besoins afin d’élaborer une solution simple en liens avec les bonnes pratiques. Ce dernier propose aussi une démarche complète afin de faire atterrir la Power Platform dans un organisation à l’aide de gouvernance, cadre développement et accompagnement d’équipe interne.

Comment Octopus peut vous aider à centraliser la gestion des demandes de toutes vos équipes dans un outil et un portail, tout en optimisant la collaboration.

BIOGRAPHIE

Plus de 20 ans d’expérience dans différents postes en opération et gestion TI et ce dans plusieurs secteurs d’industries. Spécialité ITSM depuis les 10 dernières années. #ITIL #ITSM #AGILE

La montée de la popularité de l’Intelligence artificielle avec la venue de ChatGPT est très excitante, mais peut aussi être très inquiétante. L’IA n’est pas seulement une application pour faire un dessin basé sur une phrase ou créer de la musique dans un style souhaité ou même répondre à nos questions les plus farfelues. Elle peut être utile dans le quotidien de nos citoyens. Alors comment l’appliquer dans un contexte municipal et comment peut-elle améliorer les services municipaux ? Quelles sont les conditions gagnantes pour innover avec l’intelligence artificielle et déployer une solution viable dans un contexte municipal ?

BIOGRAPHIE

En charge de l’équipe d’Intelligence artificielle de la ville de Montréal, et des diverses collaborations dans le cadre de l’innovation (Mila, McGill, United Nations habitat, Start-Up …). Détenteur d’un BAC, DESS et maitrise en génie informatique de la Polytechnique Montréal incluant plusieurs aspects de la cybercriminalité et d’un programme avancé « exécutif » en stratégie AI de la Harvard Business School.

Plusieurs villes du Québec utilisent maintenant la technologie LoRaWAN pour différents défis municipaux. En voici quelques exemples :

• Suivre les véhicules de déneigement de leur contracteur et du service des incendies
• Faire le décompte des citoyens qui fréquentent différents édifices
• Gérer les serrures des chalets de parcs à distance
• Avoir un bouton d’alerte pour travailleurs isolés
• Mesurer les niveaux d’eau des rivières, la pression du réseau d’aqueduc ou des trous d’hommes
• Lire les compteurs d’eau automatiquement
• Surveiller leurs stations de pompage
• Suivre la température de leurs salles de serveurs
• Transporter leur télémétrie municipale

Lors des échanges nous discuterons de :
• L’amélioration de l’efficacité et l’efficience des services de la ville via l’IoT.
• La bonification le service au citoyens grâce à l’IoT.
• Les enjeux du relief et des milieux hostiles pour la communication des objets connectés.
• La sécurité vs les mises à jour des objets connectés

BIOGRAPHIE

Jonathan Lemieux est dans le domaine des technologies de l’information depuis plus de 20 ans dont les 10 dernières années en tant que gestionnaire auprès d’équipes multidisciplinaires dans le milieu municipal.

Cette conférence est un incontournable pour les professionnels des technologies de l’information qui cherchent à protéger le réseau d’accès de leur organisation. Les participants à cette conférence pourront découvrir les meilleures pratiques pour protéger les données et les systèmes critiques, ainsi que les dernières tendances en matière de cybersécurité.

Les sujets abordés lors de la conférence comprendront :
• La segmentation interne;
• Le mécanisme d’authentification 802.1X pour le filaire et sans-fil;
• Les fonctionnalités d’une solution Network Access Control (NAC);
• Le modèle Zero Trust pour l’accès réseau et la protection des applications.

Enfin, au cours de cette présentation vous apprendrez plus sur les étapes à suivre pour renforcer la sécurité de votre réseau et ainsi réduire les risques de potentielles attaques. Cette conférence s’adresse à tous, quel que soit le niveau de maturité en cybersécurité de votre organisation.

BIOGRAPHIE

Julien Beaumier est expert sécurité préventes pour le secteur public de l’Est du Canada chez Fortinet. Julien est bachelier en génie des technologies de l’informations de l’École de technologie supérieure (ÉTS). Il a plus de 12 ans d’expérience dans le domaine des télécommunications et de la cybersécurité. Il a notamment évolué dans de grandes entreprises nationales et internationales. Depuis 2016, il conseille les organisations dans leurs choix de solutions technologiques.

Avec HPE Greenlake, vous avez le meilleur des deux mondes, soit les bénéfices du cloud public avec les avantages du cloud privé. Avec Nutanix, vous avez la seule plate-forme pour rouler toutes vos applications… qui vous laisse le choix: hyperviseur, matériel ou cloud public. Une seule expertise, une expérience TI simplifiée !

BIOGRAPHIE

Kevin Dhuicque est ans l’industrie infonuagique depuis plus de 15 ans, j’aime aider les entreprises dans leurs défis technologiques et les aider à se transformer pour développer et supporter leurs activités.

Nous partagerons les choix technologiques, les constats de recherche en expérience citoyen, les apprentissages en mobilisation et le décloisonnement des vases-clos qui ont permis à Québec.ca de devenir un portail citoyen incontournable pour l’information et les services gouvernementaux. Nous présenterons également la perspective d’avenir de Québec.ca pour les 4 prochaines années.

BIOGRAPHIE

M. Boucher cumule plus de 25 ans d’expérience à titre de gestionnaire, de chargé de cours universitaire, de conférencier et d’entrepreneur. Il a dirigé plus de 2 000 projets numériques durant sa carrière. Depuis 2017, M. Martin Boucher est responsable de la transformation numérique des communications du gouvernement du Québec. Son équipe et lui ont notamment été chargés de mettre en place la Direction générale des communications numériques gouvernementales. Cette direction est responsable de la gouvernance, des médias sociaux, du programme de formation en numérique, du laboratoire gouvernemental en expérience utilisateur, de l’attraction de la main-d’œuvre, du marketing numérique et de Québec.ca, la plateforme numérique unifiée du gouvernement du Québec publiée en juin 2018.

Profitez-vous pleinement de votre plateforme ITSM ? Savez-vous comment une plate-forme ITSM peut aider les multiples départements d’une ville à fournir un meilleur service, à améliorer l’efficacité et à réduire les coûts ? Avez-vous même la bonne plate-forme ITSM pour effectuer le travail ? Rejoignez ma session pour découvrir les principaux avantages que votre plate-forme ITSM doit offrir au service informatique, à votre personnel, et à vos citoyens.

BIOGRAPHIE

Mathieu a participé à la croissance d’un des plus importants réseaux de revendeurs cloud en Amérique du Nord, et il soutient maintenant les moyennes et grandes entreprises en implantant des solutions de gestion des services (ITSM et ESM) et des flux de travail (ITIL) afin d’améliorer leur productivité et de contribuer à leur succès. Sa vision et sa connaissance de l’industrie ont permis à Sherweb de remporter de nombreuses distinctions et reconnaissances, comme le prix du partenaire cloud mondial de l’année de Microsoft.

Inférence de données, profilage, biométrie. L’expansion des technologies ayant recours à l’intelligence artificielle permet de collecter une multitude de données sur les citoyens. Derrière leurs écrans, les individus ont des droits qui protègent leurs renseignements personnels. Au Québec, des règles juridiques s’appliquent aux entreprises qui recueillent, utilisent et communiquent des données personnelles.

BIOGRAPHIE

Me Naomi Ayotte et Me Andréanne Fortin, avocates à la Commission d’accès à l’information du Québec, présentent un survol des règles juridiques applicables aux entreprises concernant la protection de renseignements personnels. Elles aborderont également les nouvelles dispositions en vigueur de la Loi 25.

Le monde municipal accuse encore aujourd’hui un retard sur le domaine privé en termes de données ouvertes et d’interopérabilité. Découvrez des exemples de projets qui ont permis de valoriser les données et de faire progresser la cause de l’intéropérabilité.

BIOGRAPHIE

En tant que chef de produit, Nicolas accompagne les villes innovantes dans l’implantation et le développement d’outils visant à simplifier la gestion et valoriser les données dans un contexte d’expérience centrée sur le citoyen.

La montée de la popularité de l’Intelligence artificielle avec la venue de ChatGPT est très excitante, mais peut aussi être très inquiétante. L’IA n’est pas seulement une application pour faire un dessin basé sur une phrase ou créer de la musique dans un style souhaité ou même répondre à nos questions les plus farfelues. Elle peut être utile dans le quotidien de nos citoyens. Alors comment l’appliquer dans un contexte municipal et comment peut-elle améliorer les services municipaux ? Quelles sont les conditions gagnantes pour innover avec l’intelligence artificielle et déployer une solution viable dans un contexte municipal ?

BIOGRAPHIE

M. Dionne possède plus de vingt ans d’expérience dans le domaine de la géomatique, de la télédétection et de la gestion de projets en informatique. Il est conseiller principal innovation et ville intelligente au Service de l’innovation et des technologies de Ville de Laval. Passionné par l’innovation et les technologies émergentes, il a participé à mettre sur pied une équipe axée sur le développement et la mise en œuvre de solutions d’IA. De la découverte d’opportunité jusqu’à la mise en production d’une solution IA en contexte municipal, il partage aujourd’hui son retour d’expérience.

Alors que les incidents de cybersécurité continuent de faire les manchettes, de nombreuses organisations se sentent impuissantes dans leurs efforts pour rester en sécurité en ligne. Avec l’avènement de l’intelligence artificielle et la numérisation croissante des espaces de travail, les cyberincidents peuvent sembler inévitables. Il est facile de se demander si la cybersécurité vaut la peine d’être poursuivie quand tant de grands groupes commerciaux, d’organisations gouvernementales, d’hôpitaux, d’écoles et de municipalités ont été victimes d’attaques. Notre présentation vise toutefois à remettre en question cette attitude défaitiste. À l’aide de données exhaustives que nous avons recueillies, nous démontrerons l’efficacité de plusieurs couches clés de la cybersécurité, même dans ce paysage digital difficile. En présentant des exemples concrets et des solutions pratiques, nous prouverons que les organisations peuvent prendre des mesures significatives pour se protéger des cybermenaces. Joignez-vous à nous pour apprendre comment mettre en œuvre ces stratégies cruciales et protéger les actifs numériques de votre organisation.

BIOGRAPHIE

Philip Crout est spécialiste des solutions de cybersécurité à CIRA. Il se concentre sur la plate-forme de formation à la sensibilisation à la cybersécurité et sur les solutions de sécurité DNS. Ses journées de travail consistent principalement à aider les grandes organisations du secteur public à intégrer et à déployer ces solutions dans leurs environnements techniques existants. Auparavant, il a passé sept ans à la tête des ventes techniques et de la réussite des clients dans l’industrie de l’hébergement Web, des relations avec les développeurs WordPress, ainsi que de la consultation générale des systèmes d’information. Ayant récemment déménagé de Vancouver à Ottawa, il cherche encore à adopter un sport d’hiver.

Les attaques informatiques se multiplient et les villes ne sont pas à l’abri de celles-ci. La pression sur les équipes responsables de protéger les réseaux informatiques des villes s’intensifie. Est-ce si facile de percer les protections en place ? Où est le maillon faible de la chaîne ? Devons-nous traiter nos usagers comme des sources potentielles d’attaque, que ce soit involontaire ou même volontaire ? Devons-nous adapter nos méthodes de protection pour ne plus faire confiance à personne ?Pourrait-on imposer des mesures disciplinaires sur des utilisateurs (qui ne désirent pas apprendre / comprendre), un peu comme on le ferait pour des travailleurs sur un chantier de construction qui ne respectent pas les règles de sécurité minimales?

BIOGRAPHIE

Passionné de sécurité logique et physique, étant un membre actif de la communauté de sécurité de l’information dans le secteur municipal, ayant plus de 19 ans dans le milieu municipal à la Ville de Terrebonne et près de 12 ans d’expérience en sécurité de l’information.

Descriptions des technologies AI et ML au service des gestionnaire de réseau via l’outil Site Engine d’Extreme Networks

BIOGRAPHIE

Pierre Guindon, Champion et Héros Extreme Networks, instructeur certifié, avec plus de 30 années d’expérience en télécommunication.

Plusieurs villes du Québec utilisent maintenant la technologie LoRaWAN pour différents défis municipaux. En voici quelques exemples :

• Suivre les véhicules de déneigement de leur contracteur et du service des incendies
• Faire le décompte des citoyens qui fréquentent différents édifices
• Gérer les serrures des chalets de parcs à distance
• Avoir un bouton d’alerte pour travailleurs isolés
• Mesurer les niveaux d’eau des rivières, la pression du réseau d’aqueduc ou des trous d’hommes
• Lire les compteurs d’eau automatiquement
• Surveiller leurs stations de pompage
• Suivre la température de leurs salles de serveurs
• Transporter leur télémétrie municipale

Lors des échanges nous discuterons de :
• L’amélioration de l’efficacité et l’efficience des services de la ville via l’IoT.
• La bonification le service au citoyens grâce à l’IoT.
• Les enjeux du relief et des milieux hostiles pour la communication des objets connectés.
• La sécurité vs les mises à jour des objets connectés

BIOGRAPHIE

Robin Labrie possède plus de 30 ans d’expérience dans l’informatique, spécialisé en sécurité, programmation, réseautique, et avec une petite touche en intelligence artificielle. Ancien propriétaire et directeur général d’une entreprise de conseil en informatique durant 12 ans, Robin est depuis 2015 directeur du Service des technologies de l’information pour la Ville de Rivière-du-Loup. Il est une figure reconnue dans le domaine de l’informatique, ayant apporté une contribution significative à l’avancement technologique dans son petit coin de pays. Sa longue carrière témoigne de son expertise et de son engagement envers l’excellence et l’innovation dans ce domaine.

Le développement d’applications basé sur les outils géomatiques dans une ville est de plus en plus populaire. Les services de géomatiques débordent d’idée pour améliorer l’efficacité et l’efficience des services municipaux. Comment l’utilisation des données géoréférencées d’une ville peut aider ses services ? Comment ces mêmes données peuvent être mises à la disponibilité des citoyens ?

Dans l’optique où la géomatique se taille une position névralgique dans nos organisations publiques, comment pourrons-nous faire pour maximiser l’utilisation des produits géomatiques et assurer la qualité, l’intégrité et la pérennité des données géoréférencées ?

La publication des données sur «données ouvertes Québec». Est-ce que toutes les données sont bonnes à être publiées? Comment choisir quelle donnée.

Au-delà de comment les données géoréférencées peuvent aider les services aux citoyens, il y a la question de la réutilisation des données que l’on peut associer à la qualité des données, le « fit for purpose », la gouvernance, la libération des données.

BIOGRAPHIE

Parmi la première cohorte de finissants du programme en génie géomatique de l’Université Laval reconnu par l’Ordre des ingénieurs du Québec, il œuvre dans différents secteurs : privé, municipal, provincial et fédéral. Il évolue au travers diverses expériences professionnelles pour devenir aujourd’hui responsable de la valorisation des données numériques de la Ville de Montréal. À ce titre, il pilote avec l’aide d’un architecte d’entreprise, une équipe multidisciplinaire et un portefeuille qui englobe notamment, la gouvernance des données et les données ouvertes, l’intelligence d’affaires et artificielle, les données massives provenant des capteurs d’objets connectés, ainsi que l’intelligence géospatiale.

L’introduction de l’intelligence artificielle (IA) dans les municipalités est en pleine expansion. L’IA présente plusieurs avantages et possibilités pour les municipalités soucieuses d’améliorer l’efficacité et la qualité des services offerts aux usagers. Toutefois, l’implantation des solutions d’IA dans les organisations publiques n’est pas sans poser plusieurs défis aux décideurs, gestionnaires et employés municipaux. Dans cette communication, nous présentons les résultats d’une recherche menée dans des organisations publiques québécoises utilisant l’IA. Nous verrons que le processus d’implantation de l’IA varie selon le contexte institutionnel de chaque organisation. Cette technologie a le potentiel de transformer plusieurs aspects du travail, des relations de travail et des interactions avec les usagers.

BIOGRAPHIE

Steve Jacob est professeur titulaire de science politique à l’Université Laval. Il est titulaire de la chaire de recherche sur l’administration publique à l’ère numérique et dirige la fonction Politiques publiques de l’Observatoire international sur les impacts sociétaux de l’intelligence artificielle et du numérique. Il mène des recherches sur la transformation numérique des organisations publiques, l’éthique publique et les dispositifs d’évaluation et de gestion de la performance. Steve Jacob a obtenu plusieurs prix, au cours de sa carrière.

Depuis plusieurs années, les villes tentent de trouver la meilleure solution pour donner accès à ces citoyens à des services en ligne. L’ère du service autonome force celle-ci à avoir une vision basée davantage sur le numérique et par le fait même d’un portail citoyen. Quels services les citoyens veulent sur ces portails ? Comment les fournisseurs de logiciel travaillent-ils ensemble pour permettre l’interopérabilité entre leurs systèmes et les portails ? Est-ce que l’information contenue dans les portails est en sécurité ? Est-ce que nous avons tenté de répondre à un besoin de nos collègues ou bien de nos résidents avec nos portails transactionnels?

BIOGRAPHIE

Thierry Houle-Gingras a débuté sa carrière à la Ville de Montréal au tournant des années 2000, à titre de superviseur des systèmes d’information. Trois ans plus tard, il acceptait le mandat de diriger l’équipe des systèmes d’information à la Ville de Hampstead tout en poursuivant sa formation aux HEC Montréal.

Gestionnaire municipal depuis plus de vingt ans, Thierry est reconnu en tant que chef de file rassembleur, axé sur la résolution de problèmes et soucieux de communiquer une vision actualisée des technologies en tant qu’outil de performance organisationnelle. Il a remporté un Prix d’excellence – Défi municipal pour la mise en place du portail citoyen My Hampstead, une réalisation qui s’inscrit dans une démarche de ville intelligente.

Résolument engagé auprès de ses pairs au sein du RIMQ, (Réseau de l’informatique municipale du Québec), il fut tour à tour président du comité organisateur du colloque annuel, membre du conseil d’administration pour ensuite accéder à la présidence en 2015. Il siège également au conseil d’administration de MISA Canada (Municipal Information Systems Association) et de LOLA (Linked Organisation of Local Authority ICT Societies).

Convaincu de la nécessité pour les Villes de s’unir pour développer des projets fédérateurs, il a mis en place différentes tribunes d’échange entre les membres du RIMQ ainsi qu’avec des associations municipales, notamment la COMAQ (Corporation des officiers municipaux du Québec) et l’ADGMQ (Association des directeurs généraux municipaux du Québec).